Бренд с безупречной репутацией

Тульская Клиника микрохирургии глаза «ВЗГЛЯД®» — история успеха и бренд, которому доверяют

В этом году АНО «Клиника микрохирургии глаза ВЗГЛЯД®» стала победителем премии «Тульский бренд» в номинации «Медицина». Премия, учрежденная издательским домом «Дом прессы», отмечает лучшие организации региона. Что стоит за созданием бренда и почему тысячи пациентов ежегодно выбирают именно «ВЗГЛЯД®»? На эти вопросы ответил основатель Клиники, кандидат технических наук, заслуженный изобретатель РФ, председатель наблюдательного совета Игорь Юрьевич Мацур.

От первого названия к созданию уникального бренда

— Игорь Юрьевич, расскажите, как менялось название вашей Клиники?
— Первоначально организация называлась «Офтальмологическая клиника лазерной хирургии», поскольку мы изначально специализировались на лазерной коррекции зрения. Однако с началом выполнения операций по удалению катаракты пришлось пересмотреть название, и мы стали «Клиникой микрохирургии глаза». Со временем добавилось слово «ВЗГЛЯД», которое стало нашей визитной карточкой.

— Почему именно «ВЗГЛЯД»?
— Каждой организации необходимо средство индивидуализации, чтобы выделяться среди конкурентов. Название должно быть легко запоминающимся и ассоциироваться с нашей деятельностью — офтальмологией. Мы часто используем слово «взгляд» в речи: «на мой взгляд», «бросить взгляд». Это понятие имеет широкий смысл и подходит нашей клинике идеально.

— Но, насколько известно, слово «ВЗГЛЯД» уже использовалось как товарный знак?
— Верно. Товарный знак принадлежал телекомпании «Вид» и использовался в одноимённой программе, которая прекратила выход в эфир ещё в 2001 году. После долгих переговоров мне удалось выкупить права на этот знак и передать их в пользование нашей Клиники. Сегодня мы единственные, кто имеет право использовать слово «ВЗГЛЯД» в названии.

Создание бренда — кропотливая работа

— Название — это только часть бренда. Как вы работали над его созданием?
— Мы подошли к этому вопросу комплексно: разработали логотип, графический символ, цветовую гамму, фирменный стиль и стратегию. Наш девиз — «Безопасность, качество, доступность», а слоган «Подарите себе идеальное зрение — результат увидите сразу®» знаком практически каждому жителю Тулы.

Бренд строится на опыте, репутации и доверии пациентов. Мы много вложили в его создание и продолжаем работать над его развитием. Это позволяет пациентам не путать нас с другими клиниками и уверенно выбирать нашу помощь.

20 лет работы — время достижений

— В этом году у Клиники юбилей. Какие итоги вы подводите?
— 20 лет — серьёзный срок. Мы гордимся своей работой и репутацией. Получение премии «Тульский бренд» — очередное признание нашего вклада в развитие региона.

За эти годы мы не только помогли тысячам пациентов обрести зрение, но и добились высокой оценки нашего труда. Например, в 2018 году в честь 15-летия клиники на Международную космическую станцию были отправлены вымпелы с нашим брендом. После их возвращения на Землю один из них хранится у меня как символ признательности за наш труд.

Сегодня «ВЗГЛЯД®» — это современный медицинский центр для взрослых и детей, филиалы которого работают в Москве и Новомосковске. Мы продолжаем развиваться и предоставлять пациентам качественную, безопасную и доступную помощь.